Κάποιος βρίσκει το site σου στις 11 το βράδυ. Θέλει να κλείσει ραντεβού. Αλλά δεν υπάρχει τρόπος να το κάνει online. Στέλνει email. Εσύ το βλέπεις την επόμενη μέρα. Μέχρι τότε έχει κλείσει ραντεβού αλλού. Αυτή η σκηνή επαναλαμβάνεται πιο συχνά από όσο νομίζεις.
Ένα εργαλείο online κράτησης ραντεβού λύνει αυτό το πρόβλημα. Και δεν χρειάζεσαι κάτι περίπλοκο. Χρειάζεσαι κάτι που να ταιριάζει στον τρόπο που δουλεύεις εσύ. Αυτό ακριβώς θα δούμε σήμερα.
Γιατί το online booking αλλάζει τα πράγματα
Ο κόσμος που σε ψάχνει δεν ψάχνει μόνο εσένα. Ψάχνει βοήθεια, και ψάχνει τώρα. Αν στη στιγμή που αποφασίζει να κάνει το βήμα δεν μπορεί να κλείσει ραντεβού αμέσως, η πιθανότητα να χάσεις αυτόν τον άνθρωπο είναι πολύ μεγάλη.
Το online booking δεν είναι μόνο ευκολία για σένα. Είναι σεβασμός στον χρόνο και τη διάθεση του ανθρώπου που αποφάσισε να αναζητήσει βοήθεια. Εκείνη τη στιγμή είναι έτοιμος. Μην τον κάνεις να περιμένει.
Τα ραντεβού που κλείνουν online συνήθως γίνονται εκτός ωραρίου εργασίας, το πρωί πριν τη δουλειά ή το βράδυ. Αν δεν έχεις σύστημα που να το επιτρέπει, χάνεις αυτές τις ευκαιρίες καθημερινά.
Calendly: απλό, γρήγορο, αποτελεσματικό
Το Calendly είναι πιθανώς το πιο γνωστό εργαλείο online κράτησης ραντεβού στον κόσμο. Και υπάρχει λόγος για αυτό: είναι εξαιρετικά εύκολο στη χρήση, τόσο για σένα όσο και για τον πελάτη σου.
Ορίζεις τη διαθεσιμότητά σου, μοιράζεσαι έναν σύνδεσμο, και ο πελάτης επιλέγει ώρα που του βολεύει. Τόσο απλά. Η επιβεβαίωση και η υπενθύμιση στέλνονται αυτόματα.
Ιδανικό για: Ψυχολόγους και coaches που θέλουν να ξεκινήσουν γρήγορα χωρίς πολύπλοκο setup. Αν θέλεις απλά έναν τρόπο να κλείνουν ραντεβού online χωρίς πολλές ρυθμίσεις, το Calendly είναι η πιο γρήγορη λύση.
- Δωρεάν πλάνο με έναν τύπο ραντεβού
- Πολύ εύκολη ενσωμάτωση στο website σου
- Αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω email
- Σύνδεση με Google Calendar και Outlook
- Δεν υποστηρίζει εισαγωγή προκαταβολής στο δωρεάν πλάνο
Δωρεάν για βασική χρήση. Το Standard πλάνο κοστίζει περίπου $10 τον μήνα και ξεκλειδώνει πολλαπλούς τύπους ραντεβού, reminder SMS και αποδοχή πληρωμών.
Acuity Scheduling: για πιο απαιτητικές ανάγκες
Το Acuity Scheduling είναι ένα βήμα πιο πάνω από το Calendly σε δυνατότητες. Αν η δουλειά σου απαιτεί να συλλέγεις πληροφορίες από τον πελάτη πριν το ραντεβού, να παίρνεις προκαταβολή ή να διαχειρίζεσαι πακέτα συνεδριών, το Acuity κάνει όλα αυτά πιο εύκολα.
Για διατροφολόγους που χρειάζονται intake form με διατροφικό ιστορικό, ή για coaches που πουλούν πακέτα 5 ή 10 συνεδριών, το Acuity δίνει αυτές τις δυνατότητες από το πρώτο πληρωμένο πλάνο.
Ιδανικό για: Διατροφολόγους και coaches με πιο σύνθετες ανάγκες, πολλαπλές υπηρεσίες ή ανάγκη για εισαγωγή ερωτηματολογίου πριν το ραντεβού.
- Intake forms που συμπληρώνει ο πελάτης κατά την κράτηση
- Αποδοχή πληρωμών και προκαταβολών
- Πακέτα συνεδριών και συνδρομές
- Δεν έχει δωρεάν πλάνο, ξεκινά από $16 τον μήνα
- Πιο σύνθετο στη ρύθμιση αλλά πιο ισχυρό
Ξεκινά από $16 τον μήνα για το Emerging πλάνο. Δεν υπάρχει δωρεάν πλάνο, αλλά υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών.
SimplyBook: η πιο πλήρης λύση
Το SimplyBook είναι το πιο ολοκληρωμένο από τα τρία. Αν θέλεις ένα εργαλείο που κάνει σχεδόν τα πάντα, από κρατήσεις και πληρωμές μέχρι loyalty program και ανάλυση στατιστικών, αυτό είναι η επιλογή σου.
Υποστηρίζει ελληνικά, έχει δικό του booking site (αν δεν έχεις website ακόμα) και ενσωματώνεται εύκολα σε οποιαδήποτε σελίδα. Έχει επίσης δωρεάν πλάνο με βασικές δυνατότητες, που είναι αρκετό για να ξεκινήσεις.
Ιδανικό για: Wellness professionals με πολλές διαφορετικές υπηρεσίες, πολλαπλούς παρόχους στο ίδιο γραφείο, ή για εκείνους που θέλουν ένα εργαλείο που θα τους ακολουθεί καθώς μεγαλώνουν.
- Δωρεάν πλάνο με μέχρι 50 κρατήσεις τον μήνα
- Ελληνική γλώσσα στο interface
- Δικό του booking site αν δεν έχεις website
- Πολλές επιπλέον δυνατότητες μέσω plugins
- Πιο σύνθετο στη διαχείριση, απαιτεί χρόνο για setup
Δωρεάν πλάνο για μέχρι 50 κρατήσεις τον μήνα. Τα πληρωμένα πλάνα ξεκινούν από $9.9 τον μήνα και ξεκλειδώνουν απεριόριστες κρατήσεις και πρόσθετες δυνατότητες.
Ποιο ταιριάζει στη δική σου περίπτωση;
Πριν δεις τον πίνακα, ένα πράγμα που αξίζει να θυμάσαι: το καλύτερο εργαλείο δεν είναι αυτό με τις περισσότερες δυνατότητες. Είναι αυτό που θα χρησιμοποιείς πραγματικά, που δεν θα σε αγχώνει στη ρύθμιση και που ο πελάτης σου θα βρει εύκολο.
| Εργαλείο | Κατάλληλο για | Δωρεάν πλάνο | Πληρωμές | Δυσκολία |
|---|---|---|---|---|
| Calendly Δωρεάν πλάνο |
Ψυχολόγοι, coaches που θέλουν απλή λύση | Ναι, 1 τύπος ραντεβού | Μόνο στο πληρωμένο | Πολύ εύκολο |
| Acuity Από $16/μήνα |
Διατροφολόγοι, coaches με πακέτα | Όχι (7 ημέρες trial) | Ναι, από 1ο πλάνο | Μέτριο |
| SimplyBook Δωρεάν πλάνο |
Πολλές υπηρεσίες, wellness studios | Ναι, 50 κρατήσεις | Ναι, μέσω plugin | Απαιτεί χρόνο |
Ιδανικό για: Ψυχολόγους, coaches που θέλουν απλή λύση
Δωρεάν: Ναι, 1 τύπος ραντεβού
Πληρωμές: Μόνο στο πληρωμένο
Δυσκολία: Πολύ εύκολο
Ιδανικό για: Διατροφολόγους, coaches με πακέτα
Δωρεάν: Όχι (7 ημέρες trial)
Πληρωμές: Ναι, από 1ο πλάνο
Δυσκολία: Μέτριο
Ιδανικό για: Πολλές υπηρεσίες, wellness studios
Δωρεάν: Ναι, 50 κρατήσεις
Πληρωμές: Ναι, μέσω plugin
Δυσκολία: Απαιτεί χρόνο
Αν μόλις ξεκινάς: ξεκίνα με το Calendly δωρεάν. Αν έχεις ήδη πελάτες και θέλεις να οργανώσεις καλύτερα, δοκίμασε το Acuity. Αν έχεις πολλές υπηρεσίες ή θέλεις ελληνική γλώσσα, πήγαινε στο SimplyBook.
Και μια τελευταία σκέψη: ό,τι κι αν επιλέξεις, το εργαλείο από μόνο του δεν φέρνει πελάτες. Φέρνει ευκολία στη διαδικασία για τους ανθρώπους που ήδη σε βρήκαν. Για να σε βρουν πρώτα, χρειάζεσαι website, SEO και παρουσία που μιλά στους σωστούς ανθρώπους.
Δεν ξέρεις από πού
να ξεκινήσεις;
Το online booking είναι ένα κομμάτι της ψηφιακής σου παρουσίας. Αν θέλεις να δεις ολόκληρη την εικόνα, τι έχεις, τι λείπει και ποιο είναι το επόμενο βήμα για σένα συγκεκριμένα, είμαι εδώ να το δούμε μαζί.
Στείλε μου μήνυμα και μιλάμε χωρίς δέσμευση.
Ας μιλήσουμε →